Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb Adacq Styl se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem využívajícím služeb poskytovatele (dále jen "klient").

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby stylového poradenství:

• Osobní styling
• Šatníková analýza
• Nákupní asistence
• Barevná typologie
• Styling pro události
• Firemní image consulting

Konkrétní rozsah služeb je specifikován na webových stránkách poskytovatele a v individuální dohodě s klientem.

3. Objednávka služeb

Objednávka služby probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailovou komunikací. Po přijetí objednávky poskytovatel kontaktuje klienta za účelem potvrzení objednávky a upřesnění detailů.

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba za služby probíhá:

• Převodem na účet poskytovatele před poskytnutím služby
• V hotovosti před zahájením konzultace

Po uhrazení platby obdrží klient potvrzení o zaplacení.

5. Termín poskytnutí služby

Termín poskytnutí služby je dohodnut individuálně s každým klientem. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnutý termín. V případě nutnosti změny termínu z důvodu na straně poskytovatele bude klient informován minimálně 48 hodin předem.

6. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku služby:

• Do 14 dnů před dohodnutým termínem bez storno poplatku
• 7-13 dnů před termínem se storno poplatkem 30 % z ceny služby
• 2-6 dnů před termínem se storno poplatkem 50 % z ceny služby
• Méně než 48 hodin před termínem nebo neúčast na konzultaci bez omluvy podléhá storno poplatku 100 % z ceny služby

Poskytovatel má právo zrušit objednávku služby z důvodu nemoci nebo jiných vážných důvodů. V takovém případě bude klientovi vrácena plná výše uhrazené platby nebo bude nabídnut náhradní termín.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s dohodnutými podmínkami
• Chránit důvěrné informace získané od klienta
• Přizpůsobit doporučení individuálním potřebám klienta
• Konzultovat všechny zásadní kroky s klientem

8. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé informace potřebné pro poskytnutí služby
• Dodržet dohodnutý termín konzultace
• Uhradit cenu služby dle dohodnutých platebních podmínek
• Respektovat profesionální doporučení poskytovatele

9. Reklamace

V případě, že je klient nespokojen s kvalitou poskytnuté služby, má právo podat reklamaci. Reklamace musí být podána písemně na email [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 29. června 2026 a vztahují se na všechny služby poskytované od tohoto data.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

V případě sporů se strany zavazují řešit vzniklou situaci smírnou cestou. Pokud nebude dohoda možná, spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12. Kontaktní údaje

Adacq Styl
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

Poslední aktualizace: 29. června 2026